OUVERTURE DES REMBOURSEMENTS (info du 09/05/2021)

CLOTURE DES DEMANDES DE REMBOURSEMENTS !

A l'exception du concert d'ANTONIO ZAMBUJO
, reporté sur la saison culturelle en cours
2020/2021, soit le 24 juin 2021 à 20h00
et pour lequel vos anciens billets restent valables, il suffit de nous prévenir par mail que vous souhaitez assister à la nouvelle date;
Tous les autres concerts reportés le sont sur la saison 2021/2022. De ce fait, vos billets
ne seront pas valables
pour les
nouvelles dates, vous devez en demander le remboursement
avant le 22 mai 2021 !


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Chères spectatrices, chers spectateurs,

Comme vous, les nouvelles annonces du gouvernement et la prochaine réouverture des lieux culturels nous réjouissent. La date du 19 mai 2021 « donnera enfin le La » à un redémarrage de nos vies culturelles.

Pour cela, nous avons tout d’abord décidé de rembourser les billets achetés sur l’ensemble des spectacles proposés depuis ce début d’année. Vous trouverez la procédure ci-dessous. Votre demande de remboursement est à nous faire parvenir, avant le 22 mai 2021.

Celle-ci sera traitée à l’issue de ce délai, c’est la raison pour laquelle nous ne pourrons pas accepter les demandes des retardataires au-delà de cette date.

Cette procédure ne concerne uniquement que les billets achetés au guichet du Roudour, par téléphone avec le guichet du Roudour ou sur notre site officiel de vente en ligne.

Nous invitons les spectateurs qui ont acheté leur billet chez un revendeur (Ticketnet, Fnac, Francebillet, Leclerc…), à se rapprocher de celui-ci pour se faire rembourser.

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Pour autant, le Pôle culturel du Roudour ne fait pas table rase du passé et c’est avec plaisir que nous vous dévoilons dès aujourd’hui le nouveau calendrier des dates reportées (1) :jeudi 24 juin 2021 à 20h00 : Antonio Zambujo & l’Orchestre national de Bretagne (2)

  • samedi 16 octobre 2021: Piers Faccini
  • samedi 23 octobre 2021: Michelle David & The Gospel Session
  • vendredi 12 novembre 2021: Sona Jobarteh
  • samedi 04 décembre: Ann O'Aro
  • vendredi 10 décembre: Bonga
  • samedi 15 janvier 2022: Yves Jamait
  • samedi 05 février 2022: Fred Wesley & The New JB'S
  • vendredi 25 mars 2022: Martha High & The Italian Royal Family
  • samedi 30 avril 2022: La Maison Tellier
  • vendredi 03 juin 2022 : Dana Ciocarlie & Astrig Siranossian

Nous vous communiquerons très prochainement vos prochains rdv musicaux de la saison 2021/2022.

(1) Seuls les concerts de « Interzone » (Serge Teyssot-Gay & Khaled Aljaramani) et de Sanseverino ne pourront être reportés sur la prochaine saison. Les billets achetés précédemment ne seront pas valables pour les dates reportées. Vous devez en demander le remboursement.
(2) Les billets achetés pour le concert d’Antonio Zambujo & de l’Orchestre National de Bretagne (initialement prévu le samedi 09 janvier 2021) restent valables pour le jeudi 24 juin 2021 à 20h00. Si un spectateur souhaite se faire rembourser le billet concerné, il est impératif de se manifester, avant le 10 juin 2021. Au-delà de cette date, la demande de remboursement ne sera plus acceptée et peu importe le motif. Pour ce concert, la distanciation sera respectée et avec une jauge à 65 % de la capacité de le salle.

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Notre accueil sera de nouveau ouvert, à partir du mercredi 2 juin 2021 à 13h30.

(mercredi, jeudi et vendredi de 14h00 à 17h30)

Nous restons disponibles par mail espaceduroudour@orange.fr

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- PROCEDURE DES REMBOURSEMENTS -

  • BILLETS ACHETÉS SUR NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE OU SUR DIGITICK

Le remboursement se fera sur votre compte bancaire*, nous vous remercions de nous faire parvenir un RIB par mail, courrier ou encore en le déposant directement dans notre boîte aux lettres.
Le remboursement de l'abonnement sera automatique. Si votre abonnement vous a permis d'assister à deux spectacles celui-ci n'est pas remboursé.

  • BILLETS ACHETÉS VIA LE GUICHET DU ROUDOUR

Les spectateurs ayant acheté leur billet au Roudour (au guichet, ou par téléphone) sont invités à faire une demande de remboursement avant le 22 MAI, au plus tard et, via le formulaire en ligne

Vous pouvez aussi télécharger le formulaire au format papier et nous l'expédier par voie postale ou le déposer dans notre boîte aux lettres. Télécharger le formulaire. Celui-ci est également disponible dans le SAS d'entrée du Roudour ou à la Mairie de St-Martin-des-Champs, à partir du mardi 11 mai. Le remboursement de l'abonnement sera automatique. Si votre abonnement vous a permis d'assister à deux spectacles celui-ci n'est pas remboursé.

 /!\ Votre demande sera traitée à l’issue du délai du 22 mai 2021,

c’est la raison pour laquelle nous ne pourrons pas accepter

les demandes des retardataires au-delà de cette date.

Les personnes ayant acheté leur billet au guichet du Roudour ou sur notre boutique en ligne, seront destinataires d’une information personnelle par mail*.*(lorsque celles-ci ont accepté de nous communiquer une adresse mail.)

 

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